預約優(yōu)先！5月10日起試行線上預約,我們公司提供的排隊叫號系統(tǒng)項目已經(jīng)成功對接。
5月9日，記者從合肥市住房管理中心獲悉，為方便繳存人辦理住房公積業(yè)務，進一步提高辦事效率和辦事質(zhì)量，改善辦事大廳服務環(huán)境，該中心自2019年5月10日起試行線上預約辦理服務，并實行預約優(yōu)先辦理原則。
合肥市市區(qū)住房積金繳存人可搜索微信公眾號“合肥市住房積金”或者安裝android端APP，直接在手機上進行預約。通過線上預約功能，可預約未來六個工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務。工作日9:00至11:00，13:00至16:00兩個時間段，市民可根據(jù)需要自由選擇合適預約時間。
繳存人在線上預約成功后，可按照預約時間前往預約網(wǎng)點優(yōu)先辦理預約的個人業(yè)務，包括提取、轉(zhuǎn)移、貸款初審。值得注意的是，同一個預約號只能辦理預約人的各項業(yè)務。且若連續(xù)3次預約但未如期去辦理業(yè)務，會被記入系統(tǒng)黑名單，無法再次使用預約系統(tǒng)。
據(jù)悉，試運行期間，開通花園街營業(yè)網(wǎng)點的貸款預約業(yè)務，且該網(wǎng)點貸款僅受理預約業(yè)務。其他網(wǎng)點貸款業(yè)務按現(xiàn)有模式執(zhí)行。后期將逐步推廣線上預約辦理服務，以方便廣大繳存人辦理住房公金業(yè)務。(記者檀美玲)
合肥住房積金開通微信和手機APP業(yè)務預約系統(tǒng)
一、可線上預約排隊的業(yè)務種類
個人業(yè)務。包括提取、轉(zhuǎn)移、貸款初審。
試運行期間花園街網(wǎng)點的貸款業(yè)務采用全預約模式。
二、線上預約辦理住房公集金業(yè)務的形式
預約方法有兩種：1、打開微信，搜索微信公眾號“合肥市住房積金”，直接在手機上進行預約。2、可安裝android端APP下載安裝即可。
三、可以進行線上預約的繳存職工范圍
四、預約日期和時間
提取(含轉(zhuǎn)移)、貸款業(yè)務可申請線上預約的時間：每月正常工作日。通過線上預約功能，可預約未來六個工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務。每個工作日預約辦理時間分為2個時段，分別為9:00至11:00，13:00至16:00，用戶可以在預約界面看到每天各個時段的預約情況，自由選擇合適的時間。
提取(含轉(zhuǎn)移)線上實時排隊的時間：每月正常工作日。9:00至16:00。
如遇規(guī)定節(jié)假日，預約可能會無效，請注意查詢。
五、預約成功后按時到大廳辦理業(yè)務是否需要排隊
預約成功后，網(wǎng)上預約的客戶請保存好您收到的手機短信；微信預約的客戶，可以在公眾號隨時查看自己的預約信息。到達辦事大廳后，請聯(lián)系取號機附近的工作人員，驗證您的預約信息后可以直接取號優(yōu)先辦理。
線上實時排隊成功的客戶，到達指定的辦事大廳后可直接憑手機短信按排隊辦理
六、預約次數(shù)的規(guī)定
網(wǎng)上預約采取實名制，每個申請人一天只能預約一次，且該預約業(yè)務在未辦理期間不得再次進行網(wǎng)上預約。每個申請人每年可進行三次辦事大廳業(yè)務辦理預約。
線上實時排隊系統(tǒng)，每個申請人每天只能申請一次。
七、如果預約時間到了沒有進行業(yè)務辦理該怎么辦？
預約成功后，請本人攜帶二代證和其他業(yè)務所需資料在預約的時間段到預約的大廳辦理業(yè)務。如預約的時間已過還未進行業(yè)務辦理，則預約信息自動失效。由于每年有3次的預約機會，所以如果到期由于行程有變無法如期辦理，請務必在原預約渠道中取消預約。若連續(xù)3次預約但未如期去辦理業(yè)務，會被記入系統(tǒng)黑名單，無法再次使用預約系統(tǒng)。
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